Новости проекта
Научный семинар
Перенос и удаление уроков
Навстречу новым горизонтам с Парком высоких технологий
Станьте участником программы «Учитель для Беларуси»!
Знакомьтесь с героями Schools.by!
Награждение победителей конкурса
Голосование
Как Вам новый сайт?
Всего 139 человек

Горячая линия Министерства образования РБ

Дата: 25 ноября 2015 в 23:39, Обновлено 11 апреля 2017 в 13:21

«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» 

и «ПРЯМЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ»

МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

“Прямые телефонные линии” проводятся руководством министерства и иными должностными лицами министерства в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью согласно утвержденного Министром графика

“Горячие линии” проводятся руководством министерства, начальниками структурных подразделений по специальному номеру телефона (2224312) с привлечением иных должностных лиц в целях сообщения гражданами и юридическими лицам информации по вопросам, требующим принятия министерством мер реагирования в пределах своей компетенции

При обращении на “прямую телефонную линию” и “горячую линию” гражданин должен сообщить:

·        свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);

·        данные о месте жительства и (или) работы (учебы);

·        изложить суть обращения.

При обращении на “прямую телефонную линию” и “горячую линию” представители юридических лиц должны сообщить:

·        наименование юридического лица и его юридический адрес;

·        фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);

·        изложить суть обращения.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ 

“Горячие линии” не предназначены для разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов применения законодательства, а также предоставления им консультационно-справочной информации.

·        Результат рассмотрения обращений, поступивших в ходе “горячих линий”, указывается только в регистрационно-контрольных карточках.

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе “прямых телефонных линий”, граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.